eBusiness-Lösung Yellow Pages: Im Unternehmen die passenden Experten und Ansprechpartner schnell und effizient finden

Ein Leitfaden des eBusiness-Lotsen Darmstadt-Dieburg

Cover eBusiness-Lösung Yellow Pages
© eBusiness-Lotse Darmstadt-Dieburg
Stand: 01.08.2104

In Unternehmen befindet sich Wissen zum einen in dokumentierter Form, z.B. in Anleitungen, Handbüchern etc.. Zum anderen haben die Mitarbeiter viel Wissen über konkrete Arbeitsabläufe sowie praktische Fertigkeiten und Kompetenzen. Dieses Wissen lässt sich nur schwer dokumentieren. Zudem fehlt oftmals Transparenz darüber, welcher Mitarbeiter über welches Wissen verfügt, insbesondere bei langjährigem Erfahrungswissen. Das vorhandene Wissen wird somit kaum oder nicht genutzt. Daher ist es wichtig, zu erfassen, welcher Mitarbeiter über welches Themengebiet Bescheid weiß, um diese Informationen im Unternehmen verfügbar zu machen.

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