Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Die Anforderungen der Online-Shopper heute und morgen

Ein Leitfaden des eBusiness-Lotsen Köln

Die Anforderungen der Online-Shopper heute und morgen
Erfolgsfaktoren im eCommerce
© eBusiness-Lotse Köln
Stand: Juli 2013

Vor dem Hintergrund der hohen  Relevanz der Kenntnis über die Anforderungen und Einkaufsgewohnheiten der Zielgruppe  zeigt dieser Leitfaden, auf welche Kriterien es deutschen Online-Shoppern im gesamten Informations- und Kaufprozess hinweg in einem Online-Shop besonders ankommt Er verdeutlicht, mit welchen Anforderungen Ihre Kunden Ihrem Shop begegnen und gibt Ihnen praktische Tipps, um Kundenzufriedenheit und -bindung langfristig zu verbessern.

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