Kosten senken und Effizienz steigern ist das Ziel aller Betriebe. Ein zentraler Schritt auf diesem Weg ist die Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Prozesse umfassen alle festgelegten Abläufe im Unternehmen, in deren Verlauf etwas bearbeitet wird und am Ende ein Ergebnis steht. So benachrichtigt beispielsweise die Produktion den Einkauf rechtzeitig, sobald neues Material benötigt wird.

Digitale Technologien ermöglichen es Betrieben, ihre Prozesse effizienter zu managen und transparent aufeinander abzustimmen. Unternehmen sparen beispielsweise mit der Umstellung auf elektronischen Zahlungsverkehr Papier und Porto oder können die Durchlaufzeiten von Produkten senken, indem sie intelligente Maschinen einsetzen.

Dieses Dossier zeigt auf, wie auch kleine und mittlere Unternehmen ihre Geschäftsprozesse erfolgreich umstrukturieren können und stellt Betriebe vor, die bereits eBusiness-Standards eingeführt haben.