Gute Usability ist bei der Entwicklung und auch der Beschaffung von Software wichtig. Denn IT-Systeme mit schlechter Usability führen zu Ineffizienz und unzufriedenen Nutzern. Welche Kriterien für eine gute Usability bei Dokumentenmanagementsystemen (DMS) sprechen, hat das Projekt uSelect DMS – Optimierung des Auswahlprozesses durch die Entwicklung und Integration von Usability-Kriterien – für Dokumentenmanagementsysteme untersucht. Ein Kriterienkatalog, ein Vorgehensmodell sowie weitere hilfreiche Handreichungen finden sich auf der Website. Durch die Konkretisierung der Kriterien werden sowohl für Unternehmen die Auswahl und der Kauf von Software erleichtert als auch Entwicklern aufgezeigt, was gute Usability für ihre Kunden ausmacht.