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Das Kompetenzzentrum „Usability für den Mittelstand“ hat für Hersteller betrieblicher Anwendungssoftware eine individualisierbare Befragung zur gezielten Rückmeldung zu Usability-Problemen von Software zusammengestellt. Die Nutzerbefragung für ERP- Systeme zielt auf die Umsetzung einer nutzerzentrierten Entwicklung in kleinen und mittleren Unternehmen ab.