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Online-Workshop: Künstliche Intelligenz im Büro – Der Weg zum ersten Chatbot im Unternehmen

Einleitung

Beginn: 14.10.2021 - 13:45 Uhr
Ende: 14.10.2021 - 15:15 Uhr
Ort: Online
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© Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Saarbrücken

Chatbots revolutionieren den Kontakt mit dem Menschen. Immer mehr Unternehmen nutzen den virtuellen Helfer, um 24/7 mit ihren Kunden kommunizieren zu können. Sie möchten auch einen Chatbot in Ihrem Unternehmen einführen? Sie möchten ihre Kundenansprache über einen Chatbot verbessern und auf eine neue Ebene heben? Dann informieren Sie sich in unserem Workshop über die Einsatzpotenziale, aktuelle Trends und Verfahren zum Einsatz von Chatbots. In diesem interaktiven Format werden wir neben theoretischen Grundlagen gemeinsam mit Ihnen die erste Skizze eines Chatbots erstellen.

Inhalte

  • Überblick zu den Einsatzfeldern von Chatbot-Lösungen
  • Prozessautomatisierung mit Chatbots – Stand der Technik & Künstliche Intelligenz
  • Praxis-Beispiele aus verschiedenen Branchen und Unternehmensbereichen
  • Praxisbewährte Verfahren in der Einführung und Umsetzung von Chatbots
  • Interaktiver Workshopteil zur Erstellung einer ersten Skizze eines Chatbots

Vorteile / Zielsetzung

  • Einblick in eine technologische Möglichkeit für automatisierte Dienstleistungen
  • Aufzeigen von Chancen und Herausforderungen von Chatbot Lösungen
  • Impulse für eine erfolgreiche Umsetzung im eigenen Unternehmen
  • Wissensaufbau zum Umsetzungsprozess von Chatbots


Zielgruppe / Vorkenntnisse

  • Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Innovation, Prozessautomatisierung, Marketing, Akquise, Kundenservices, Beratung, IT und Interessierte aus KMU
  • Keine Vorkenntnisse erforderlich

Die Teilnahme ist kostenlos.

Weiterführende Informationen

Telefon 02224 922 544
mittelstand-digital@wik.org