eBusiness-Standards bilden die zentrale Grundlage für inner- und überbetriebliche Kommunikation auf elektronischem Weg.

Interoperabilität kann reibungslos funktionieren, wenn gemeinsame Standards entwickelt und eingehalten werden.

Ein ERP-System ist eine Planungssoftware, die Unternehmensprozesse und Datenbanken digitalisiert und dadurch effizienter und transparenter macht.

Die Pflege der Kundenbeziehungen führt im Idealfall zur Treue der Kunden. Die Basis einer guten Kundenbeziehung ist dabei die Kundenzufriedenheit.

Mitarbeiterkommunikation ist ein wichtiger Teil des Veränderungsmanagements. Dieses bezeichnet die laufende Anpassung der Unternehmensstrategie und -strukturen an neue Rahmenbedingungen.

Komplexe Produkte und Dienstleistungen erfordern im Unternehmen wissensintensive Prozesse sowie die Weitergabe von Informationen und Know-how.

In einer vernetzten Wertschöpfungskette werden Daten der verschiedenen Stufen erhoben und mit anderen internen und externen Beteiligten geteilt.

Die Digitalisierung steigert die Wettbewerbsfähigkeit und bietet Unternehmen einige innovative Vorteile.

Das Internet stellt als Vertriebskanal für Waren und Dienstleistungen eine immer wichtiger werdende Einnahmequelle sowohl für Einzel- als auch für Großhändler dar.

Digitale Geschäftsmodelle sind keine Blaupause herkömmlicher Geschäftsmodelle, die lediglich am Computer umgesetzt werden.

Nachhaltigkeit ist für den Mittelstand längst ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Denn immer mehr Verbraucher verlangen nachhaltige Produkte.