Mitarbeitende in der Montage oder dem Kundendienst eint zurzeit ein gemeinsames To-do: Angesichts der Transformation zu klimafreundlichen Systemen, die den Einsatz gänzlich neuer Technologien voraussetzen, sowie einer zunehmenden Produktindividualisierung, müssen sie sich vielfach neue Kenntnisse und Fertigkeiten aneignen. Wertvolle Arbeitszeit wird benötigt, um die Montage oder Wartung von bislang unbekannten Geräten und Anlagen zu erlernen. Insbesondere Handwerksbetriebe, wie beispielsweise in der Heizungs- und Klimatechnik, erleben derzeit einen grundlegenden Wandel der zu installierenden Produkte. Die Fachleute im Heizungsbau müssen sowohl neue Wärmepumpen installieren und steuern können als auch auf Jahre hinaus in der Lage sein, die bereits vorhandenen vielfältigen Gasheizungen zu reparieren.

Wissensweitergabe einfach und intuitiv

Wäre es vor diesem Hintergrund nicht hilfreich, Anleitungen zur Installation und Bedienung von komplexen technischen Komponenten einfach und schnell für einen Einsatz von Augmented Reality (AR) erstellen zu können? Mitarbeitende, insbesondere in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung, müssten ihre Kenntnisse weder live demonstrieren noch schriftlich ausarbeiten. Stattdessen könnten sie direkt an Maschinen oder Anlagen das Know-how zu Montage-, Bedienungs- oder Reparaturabläufen in AR-Anleitungen überführen. Mittels entsprechender Brillen würden Aus- und Weiterzubildende in die Lage versetzt, die neuen Tätigkeiten dann direkt am Objekt zu erlernen.

Zukunftsprojekt EasyARGuide

Genau dieses Ziel wird mit EasyARGuide verfolgt, einem gemeinsamen Zukunftsprojekt der Mittelstand-Digital Zentren Rheinland, Hamburg und Darmstadt. Mit Hilfe der EasyARGuide-Software sollen kleine und mittlere Handwerksbetriebe befähigt werden, Trainingsinhalte für AR-Brillen selbst zu erstellen. In Zeiten des Fachkräftemangels und des demographischen Wandels müssen die Betriebe bestrebt sein, die Ausbildung attraktiv zu gestalten. Zudem kann Software wie bei EasyARGuide dabei helfen, das Wissen von langjährigen Mitarbeitenden auf einfache Art zu speichern und zeit- und ortsunabhängig weiterzugeben.

Um die Entwicklung möglichst praxisnah und nutzungsfreundlich zu gestalten, wurde im Projekt ein Sanitärbauunternehmen einbezogen, das die Prototypen direkt in der Praxis testet und stetig Feedback gibt. Auf diese Weise soll das Lehr-Lern Konzept iterativ und konstant auf die Ansprüche von kleinen und mittleren Unternehmen angepasst werden. Sobald der Prototyp finalisiert ist, wird er zur freien Nutzung sowie zur Weiterentwicklung in marktreife Produkte zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen zum Zukunftsprojekt EasyARGuide finden sich unter https://mittelstand-digital-rheinland.de/easyarguide/