Cover

Gerade im Bereich der hoch standardisierten Industrieprodukte, wie z. B. Nieten, Hülsen und Stifte für die Automotive- und Elektroindustrie, entscheiden kleine Wissensvorteile über die Chance, neue Kunden zu gewinnen oder Kunden besser zu verstehen. Von inzwischen einigen tausend Unternehmen in Deutschland werden zu diesem Zweck eStandard-Werkzeuge eingesetzt, deren Technologie es ermöglicht, konkrete Kunden-Firmen mit Namen und Verhaltensweisen auf der eigenen Homepage DSGVO-konform zu entschlüsseln. Die Beobachtung von Märkten und Technologien (wie sie auch in der ISO:9001 2015 gefordert wird) lässt sich mit Hilfe von lernenden Datenrobotern und standardisierten Prozessen automatisieren.